近日，”智赋文旅・数启新局 —— 酒店场景 AI 智能体创新实践交流大会” 在贵阳成功举办。本次大会由贵旅集团牵头推动，汇聚文旅主管单位、住宿行业协会、酒店民宿运营企业、数字科技服务商等多方代表，聚焦人工智能在住宿场景落地实践，直面行业经营痛点，共同探讨 “AI + 住宿” 的落地边界与转型方向。
大会开篇，贵旅集团领导上台致辞。致辞立足贵州旅游产业化发展战略，结合贵阳今年文旅市场亮眼增长数据，分析当前住宿板块迎来的机遇。
依托 “中国避暑之都” 得天独厚的气候优势，爽爽贵阳文旅品牌持续破圈，文旅经济实现量质齐升，避暑度假、城市旅居、夜经济、赛事演艺等多元业态全面爆发。贵阳文旅发放 400 万元避暑旅居打车券，200 余家企业联合让利超千万元，持续放大 “避暑旅居到贵阳” 品牌效应。
2025 年，贵阳全年接待国内游客1.86 亿人次，同比增长 9.7%；旅游总花费2441.81 亿元，同比增长 9.3%；国内过夜游客 3488.95 万人次，增长 7%；入境游客 32.4 万人次，大幅增长 62.8%，游客人均花费 1316 元，高于全省平均水平 8%；线上住宿业营业额达 41 亿元，同比增长 5.1%，住宿赛道迎来持续增长红利。
进入 2026 年，市场热度继续走高。上半年贵阳接待国内游客上亿人次，增速 10.2%；旅游总花费 1188.9 亿元，增速 7%；过夜游客 1700.6 万人次，增长 7.9%，入境过夜游客超 24 万人次，增速高达 73%，跨省长线避暑客群持续涌入。暑期旺季更是迎来客流高峰，龙洞堡机场暑运多次刷新单日旅客吞吐量历史新高，贵阳北站客流持续爆满，贵阳登顶同程全国长线避暑游目的地榜首，民宿、酒店等住宿产品需求旺盛，旅居市场爆发，长周期连住订单快速增长，城市闲置住宅资源持续被盘活，民宿托管行业迎来发展机遇。数据来源：贵阳市人民政府官网、贵阳市文化和旅游局公开报道。
品牌荣誉方面，“爽爽贵阳” 获评新周刊新锐榜年度城市，先后入选携程全国十大热门自驾目的地、美团全国十大避暑游目的地、马蜂窝全国避暑度假推荐榜榜首。路边音乐会、城市马拉松、各类音乐节、节庆活动持续引流，国家级夜间文旅消费集聚区、国家级旅游休闲街区落地，文旅从单一观光向避暑旅居、城市微度假、文商旅融合转型，从 “一次性观光” 转向长周期旅居消费，带动酒店、民宿等住宿业态扩容升级。
贵州省住宿行业协会副会长刘勇军带来《酒店行业现实困境与转型破局之路》主题演讲。他结合今年贵州文旅客流激增的市场现状，深度剖析当前贵州住宿行业共性难题：客流暴涨带来人力成本持续走高、专业服务人才缺口进一步扩大；淡旺季供需两极分化，旺季人手紧缺；行业同质化竞争激烈，传统运营模式依靠人工经验，经营决策滞后。刘勇军提出，不管是酒店还是民宿，单纯依靠传统人力很难持续提质增效，行业必须主动拥抱数字化转型，但不能盲目跟风上 AI，需要厘清全社会参与背景下，AI 技术与文旅酒店民宿行业各自的能力边界。AI 适合承接标准化、重复性工作，而服务温度、客户情感沟通、资产风险把控、线下应急处置等环节，依然需要人来主导，做到人机协同，而非简单用 AI 替代人。
贵旅数网科技相关负责人带来《AI 如何赋能酒店行业转型》专题分享，并重磅发布“黄小西酒店智能体” 全场景 AI 解决方案。方案依托贵州旅游行业大模型与本地文旅资源数据，面向住客、一线员工、经营管理者三大角色构建完整 AI 应用体系：面向住客的住客 AI 服务，覆盖预订咨询、客房服务、贵阳本地游玩美食推荐；面向员工的 AI 助手，支持语音派单、工单流转、减少跨岗位沟通损耗；面向管理者的 “老板掌上 AI”，自动汇总经营数据、生成经营分析、一键产出营销物料，辅助经营决策，旨在把重复工作交给 AI，将服务温度留给人，推动贵州住宿产业从传统运营模式向智能化、精细化管理升级。
大会后半段设置自由交流研讨环节，酒店、民宿、科技企业代表交流，围绕 AI 落地成本、数据安全、民宿酒店轻量化数字化改造等议题交换实战经验。
橙遇美宿（橙遇旅居）是深耕贵阳的头部民宿托管运营品牌，专注城市闲置房源盘活、精品民宿标准化运营与文旅旅居服务升级，是贵阳规模化、规范化、数字化民宿运营标杆企业。直营房源1000余套，全面覆盖南明、观山湖、花溪、白云、云岩、清镇、双龙等核心文旅商圈及客流片区，依托成熟的全链路运营体系，橙遇美宿（橙遇旅居）搭建专属运营、保洁、维保、客服全职团队，打通美团、途家、携程、飞猪等主流 OTA 全流量矩阵。品牌自研AI 智能动态调价系统，结合贵阳避暑季、节假日、大型赛事演出、淡旺季客流差异智能调控房价，通过长短租融合运营模式，有效破解民宿行业空置率高、收益不稳定等痛点。AI 智能体的落地应用，为民宿酒店行业打开全新想象空间。未来橙遇美宿（橙遇旅居）将持续探索 AI 技术在民宿场景的深度融合：一方面借助 AI 提升房客咨询响应、工单派单、房源经营数据分析能力；另一方面依托贵州本地文旅大模型资源，为入住游客提供贵阳游玩、美食、出行等本地化智能推荐，把民宿从单纯住宿空间升级为 “爽爽贵阳” 文旅体验入口。品牌将坚持人机协同思路，AI 负责标准化咨询、数据统计、智能调价，房屋安全核验、线下应急处理、房东资产保障等核心工作保留人工把关，不盲目追求全自动化。品牌坚持无强制装修、透明分成的经营理念，为房东提供一站式全托管、精细化定制服务。凭借扎实的本地运营经验、数字化技术赋能与高标准服务体系，橙遇美宿（橙遇旅居）持续盘活城市闲置住宅资源，同时，品牌将持续完善全托管服务体系，让房东省心托管、稳定获得资产收益，为来筑游客提供标准化、高品质旅居空间，助力贵阳避暑文旅产业高质量发展，共建多方共赢的旅居生态。
地址：贵阳市观山湖区腾祥·迈德国际A3栋409室
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